Servisne storitve in delavnice

Seveda! Za vse izdelane spletne strani in spletne sisteme nudimo brezplačno podporo in svetovanje vsak dan med 8.00 uro in 20.00 uro zvečer. V primeru nepravilnosti ali tehnične okvare zagotavljamo 24 urno dežurstvo in možnost dokupa še hitrejšega zagotovljenega odzivnega časa vse do 1 ure!

Seveda, naša ekipa je vedno pripravljena, da priskoči na pomoč. Za vas smo pripravili številne vodiče opremljene s fotografijami in videoposnetki za lažji in hiter začetek. V primeru, da bi pa raje pokramljali nas pokličite ali pošljite e-sporočilo.

V ceno izdelave je vključena spletna stran in aplikacija v slovenskem ali angleškem jeziku. V kolikor želite, da je vaša spletna aplikacija in stran večjezična nas kontaktirajte. Ponujamo izdelavo spletnih strani v večih svetovnih jezikih.

Za delovanje potrebujete samo računalnik ali tablico, telefon ter seveda internetno povezavo, za vse ostalo bomo pri Mammoth.si poskrbimo mi.

Spletno aplikacijo redno posodabljamo. Ob vseh posodobitvah in novostih pa ste naročniki obveščeni preko elektronske pošte. Posodobitve opravljamo izkjučno med 01.00 uro zjutraj in 03.00 ko spletne strani uporablja najmanj ljudi.

Ponujamo možnost implementacije plačila preko spleta za vse večje ponudnike plačil. Za ponudbo in dodatne informacije nam pošljite sporočilo.

Ne. Sistem trenutno ne podpira izdajanja računov. Vse navedene cene v spletnem sistemu služijo kot cenik za vašo stranko. V kolikor želite, da s spletnim sistemom za rezervacijo terminov izdajate račune nam pošljite sporočilo.

CMS oz. sistem za upravljanje z spletno vsebino je na voljo na vseh izdelanih spletnih straneh, razen v primerih, ko naročnik zahteva drugače. Za izdelavo spletne strani uporabljamo WordPress.

Kombo paket je paket spletne strani, spletne aplikacije, strežnika in domene. Namenjen je vsem, ki potrebujejo celovito spletno prisotnost, po dostopni ceni.

Da, spletno stran lahko urejate sami preko preprostega grafičnega vmesnika.

Seveda, na vaši novi spletni strani lahko le z nekaj kliki preko preprostega grafičnega vmesnika dodate novice, objave blogov ali dodate fotografije v spletne galerije.

Ne. SMS sporočila se ne prenašajo iz meseca v mesec, število poslanih sporočil se vsak zadnji dan v mesecu ponstavi. V primeru zakupljenih sporočil, se le ta prenesejo v naslednji mesec.

Vključuje redne posodobitve vaše spletne strani (varnostni popravki, posodobitev WordPress jedra, vtičnikov in predlog) ne vključuje posodobitev vsebine. Vključuje tudi nadzor delovanja v primeru težav odziven čas 4 delovne ure, ter brezplačno podporo in svetovanje. V ceno je vključen tudi spletni strežnik, vzdrževanje strežnika ter varnostne kopije vaših podatkov.

Dodatna SMS sporočila je možno dokupiti kadarkoli po veljavnem ceniku.

Seveda. Prosimo, da kontaktirate našo ekipo in posredovali vam bomo demo podatke za brezplačen dostop do predogleda sistema za naročanje.

Da vzdrežvanje lahko vedno prekinete. V tem primeru naša ekipa ne garantira za delovanje vaše aplikacije, pravtako vam ne nudi brezplačne podpore v primeru tehničnih težav, le ta se obračuna po veljavnem ceniku. Za delovanje aplikacije, pa boste potrebovali tudi spletni strežnik pri nas ali pri drugem ponudniku, ki bo nadomestil strežnik v paketu vzdrževanja.

Ob začetnem naročilu vam podarimo .si domeno za obdobje 1 leta. Po preteku 1 leta je cena podaljšanja .si po veljavnem ceniku.

Seveda, vse naše izdelane spletne strani in aplikacije prejmejo brezplačen SSL certifikat za varno brskanje in prenos vsebin.

V primeru, da ne želite mesečne naročnine na spletno aplikacijo, vam bo naša ekipa posredovala ponudbo za osnovno spletno gostovanje po ceniku. Spletna stran in aplikacija ostane v vaši trajni lasti. Spletno gostovanje je nujno potrebno za delovanje aplikacije in strani.

Po 30 dneh bo vaš strežnik suspendiran, po tem času se podatki hranijo 15 dni do trajnega izbrisa.

Celovita spletna rešitev pomeni spletno rešitev od idejne zasnove do izdelave. Našim naročnikom ni potrebno skrbeti za strežnike in domene v sklopu celovite rešitve naša ekipa prevzame vse tehnične spektre vodenja vaše strani.

V primeru zakupljenega spletnega vzdrževanja bo naša ekipa prevzela skrb za posodobitve strani v nasprotnem primeru, spletno stran lahko posodobite preko spletnega vmesnika nadzorne plošče.

Vašo spletno stran in gostovanje lahko nadzorujete in upravljate preko preproste in pregledne nadzorne plošče Plesk. V nadzorni plošči lahko le z nekaj kliki posodobite vtičnike, predloge in jedro spletne strani.

Za vse izdelane spletne strani zagotavljamo lastno spletno gostovanje na NVMe strežnikih, CDN, WAF in Anycast DNS.

Seveda! Ponujamo registracijo za več kot 1000 domenskih končnic. Za več informacij klikni tukaj.

Obstoječo spletno gostovanje lahko obdržite, naša ekipa pa bo spletno stran izdelala na že obstoječem gostovanju. Seveda v primeru, da ne želite brezplačnega gostovanja v omrežju Mammoth.

Seveda, domeno lahko vedno prenesete k nam.

V primeru neplačila bodo vaše storitve po 30 dni ukinjene. Mesečno plačilo zajema tudi strošek spletnega gostovanja, ki je osnova za delovanje vaše aplikacije.